Política de envío
Política de envío
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos son tratados y enviados en 24 o 48 horas desde nuestros almacenes centrales. Por favor, tenga en cuenta un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas, Black Friday, navidad, etc.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
Una vez que se ha realizado su pedido pasadas 24 horas, no podemos cancelarlo, si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, necesitaremos de l a 2 días hábiles para procesar su pedido. Después de eso, la entrega se realizará en 24-48h pero en algunos casos se podrá demorar entre 6 y 14 días hábiles, según su ubicación.
Paquetes perdidos/ robados:
Nurean no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete se entregó a su dirección y no lo ha recibido, infórmelo a su respectivo transportista de envío con la información que se le proporcionó en la página de seguimiento proporcionada.
Si tiene alguna pregunta o si introdujo una dirección incorrecta en su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible en quommo.com